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国航客舱空中乘务员开展葡萄酒知识培
1、通过自主编写《空中实用英语》学习资料，本着实用、实用、有效的目的，细化到各个层面，梳理出与飞行工作密切相关的实用英语口语。每周二在乘务员准备大厅对离职员工进行现场辅导，为员工树立信心，有效解决英语问题。
2、闫轶：国航依据“用心服务”的理念开展了四心服务工程。这四心就是要让旅客放心、顺心、舒心和动心。
3、空中乘务员的培训 成为一名空中乘务员需要经过专业的培训。培训内容包括：安全知识、服务礼仪、心理素质、语言表达能力、形象管理等。培训时间一般为3-6个月，通过后需要参加空乘资格考试。
红酒的基本知识酒吧培训资料
1、品尝葡萄酒品质的优劣，除品酒专家外，对一般的人来说，如按下文所叙去做，也可窥其奥秘；不过，品葡萄酒有一定的程序，如能了解和掌握每一程序中的关键，也未尝不可让自己的味蕾培养出品酒的味觉感受。
2、红葡萄酒：葡萄带皮发酵而成，酒色分为玫瑰红、宝石红、宝石红、紫红、深紫红等。 白葡萄酒：用白葡萄或红葡萄榨汁后不带皮发酵酿制，色淡黄或金黄，澄清透明，有独特的典型性，酒色分略带绿的白色、淡禾杆黄色、禾杆黄色、金色等。
3、酒标：酒标上能看到酒庄的名称、酒精浓度、年份、等级、酒庄地址、制造国家等。酒的适宜温度：不同的葡萄酒，使用的温度不同可以导致饮用的口感。
4、葡萄酒也称红酒。是用新鲜的葡萄或葡萄汁经发酵酿成的酒精饮料。
